Une équipe ne dépasse pas longtemps le niveau de celui qui la dirige. C’est une affirmation rude, et c’est pourtant ce que confirment la plupart des situations bloquées : le problème qu’on attribue au collectif se loge souvent dans la manière dont il est mené.
Ce dossier traite du leadership comme d’une pratique, pas d’un charisme. Les styles de direction et leur emploi selon la maturité de l’équipe, le feedback à 360°, la délégation qui suppose de renoncer au contrôle, la gestion des désaccords, le management interculturel : autant de gestes qui s’apprennent et se corrigent.
Vous y lirez aussi ce qui coûte cher aux managers : les erreurs répandues, les angles morts qu’une évaluation révèle, et l’écart fréquent entre l’intention affichée et ce que l’équipe perçoit.